Tin Tức

VIET-ACC – HÀNH TRÌNH HƯỚNG TỚI CHỨNG NHẬN ISO 20000 VÀ 9001

Trong xu hướng hội nhập quốc tế và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ, VIET-ACC luôn không ngừng nỗ lực để định hướng vị thế công ty trên thị trường trong nước và quốc tế. Hiện nay, công ty đang tích cực triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 20000 và 9001, nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Vì sao chọn ISO 20000 và 9001?

Việc lựa chọn triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 20000 và 9001 là một quyết định chiến lược của VIET-ACC. Hai tiêu chuẩn này không chỉ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn mang lại nhiều lợi ích khác:

• Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ qua việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
• Giảm thiểu rủi ro: Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro, giúp doanh nghiệp chủ động phòng ngừa và ứng phó với các tình huống không mong muốn.
• Nâng cao uy tín thương hiệu: Khẳng định VIET-ACC là một doanh nghiệp chuyên nghiệp, luôn đặt chất lượng lên hàng đầu.
• Mở rộng cơ hội hợp tác: Tạo điều kiện thuận lợi để VIET-ACC tham gia vào các dự án lớn, hợp tác với các đối tác quốc tế.

Quá trình triển khai

Hiện nay, công ty đang tích cực triển khai các hoạt động sau nhằm đạt được chứng chỉ trong thời gian sớm nhất:

• Xây dựng hệ thống tài liệu: Phát triển các quy trình, tiêu chuẩn hoạt động phù hợp với yêu cầu của ISO 20000 và 9001.
• Đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên: Tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao nhận thức và kỹ năng cho toàn bộ nhân viên về hệ thống quản lý chất lượng mới.
• Áp dụng thực tế: Thực hiện các quy trình mới vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Đánh giá và cải tiến: Thường xuyên đánh giá hiệu quả của hệ thống và thực hiện các biện pháp cải tiến liên tục.

Những kết quả ban đầu

Dù quá trình triển khai vẫn đang được tiếp tục, VIET-ACC đã đạt được một số kết quả ban đầu đáng khích lệ:

• Nâng cao ý thức về chất lượng: Toàn thể nhân viên đã có sự chuyển biến rõ rệt về nhận thức về tầm quan trọng của chất lượng.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết và hướng đến mục tiêu chung

Việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 20000 và 9001 là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực không ngừng của toàn thể nhân viên VIET-ACC. Với những kết quả ban đầu đã đạt được, chúng tôi tin rằng mục tiêu đạt được chứng nhận sẽ sớm được hiện thực hóa.

VIET-ACC cam kết sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, mang đến cho các đối tác những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và khẳng định vị thế trên thị trường.